관련 포스팅: 무기력증: 세상을 포기한 사람들

惡은 마치 장기간의 독재정치 아래 있는 국민처럼 관습처럼 자행되고 있으나 국민은 체념과 무기력으로 불편한 줄 알면서도 저항할 수 없는 상태에 있다. 개인심리로는 만성우울증이나 심지어 급성증상이 타 버리고 잔유증상이 남은 만성정신병 상태에 비유될 수 있다 … 우리의 민담은 우리가 그 고통을 고통으로 알고 그 의미를 생각하는 순간부터 개인적으로는 인격의 재생, 집단적으로는 사회의식과 시대의식의 개혁의 기회가 온다는 사실, 그리하여 각자의 마음의 무의식적 측면에 대하여 통찰할 수 있게 됨을 암시하고 있는 것이다. 그리하여 그 통찰의 성과는 마치 괴물과의 대응 끝에 얻는 값진 보배나 괴물에 붙잡혀있던 여인을 해방하는 것과 같은 귀중한 인식이다. 그러므로 그런 의미의 악귀는 인격형성에 필요한 조건이기도 하다. 다만 우리의 민담은 그러한 성숙이 성취되기 까지 얼마나 많은 고통과 시련이 선행되어야 했었는가를 우리에게 가르쳐 주고 있다. - 이부영, 『한국민담의 심층분석』

아직 다 읽지는 못했지만 이부영 교수의 『한국민담의 심층분석』을 읽다
공감 가는 부분이 있어 이렇게 포스팅하게 되었다.
이전에도 현대인의 무기력증에 관한 포스팅을 한 적이 있었지만
한국인의 체념과 냉소(자기방어 기제로서의), 불신, 무기력적 성향은
개인이나 소수 집단 수준에서 저항을 해보기에는
너무나도 거대하고 복잡한 사회의 구조적 흐름과
지난 세월 끊임없이 외부 열강에 의해 마치『25시』의 요한 모리츠 처럼
자신의 의지와는 상관없이 운명이 결정되어온 역사에서 기인한다.

오랜 세월 동안 일반 백성들에게는 아무런 권력도 주어지지 않았으며
유일하게 자신의 주장을 피력하고 관철시킬 수 있는 무기라고는
집단행동으로 집단적 위세를 과시하는 것 뿐이었으나
수직적 사회윤리나 통신시설의 미비, 그리고 권위주의적 정부에 의해
미디어와 여론이 통제당하는 상황 하에서는 그것도 여의치 못하였다.
전국민적 공분을 불러일으키는 커다란 비극이 수반되지 않는 이상,
정치적 의사결정에 직접적 힘을 발휘할 수 있는
전국가적 집단행동은 거의 불가능에 가까웠다.

하지만 WEB2.0 시대의 한국인은 다르다.
파편화된 개인이 적극적으로 소통하는 방법을 배우게 되었다.
단 한 사람이 올린 컨텐츠에 수 많은 사람이 공감할 수 있음을 배웠고
한 사람의 분노가 단 며칠만에 수 만명의 공감과 공분을 불러일으킬 수 있음을,
온라인 공간이 어떻게 실재적 행동을 촉발시킬 수 있고
현실세계에 얼마만한 영향을 끼칠 수 있는지를 알게 되었다.
다자간의 풍부한 소통이 가능해진 이 시대의 한국인은
온라인이라는 가상의 공간이 지식의 場일 뿐만 아니라
시공간을 초월한 거대한 여론 광장이 될 수 있음을 인식하게 되었다.
그리고 그 수 많은 커뮤니케이션 과정을 통해
자기자신이 처한 부조리한 상황에 대한 인식에,
그리고 그 이유가 무엇인지에 대한 진지한 성찰에 이르게 되었다.

오랜 세월 억눌려 살 수 밖에 없게 만들었던 장애물, 개인적 소통의 한계가
새로운 온라인 환경에 의해 서서히 녹아내려 버렸고
오랜 세월 억압되고 굴절될 수 밖에 없었던 개인적 이상과 욕망은
 WEB2.0이라는 분출구로 수렴되어 비로소 만개(滿開)하고 있는 지금이다.

앞으로의 민주주의와 이 사회의 역학관계, 사회적 의사결정 구조는
지금까지와는 영원히 다른 모습이 될 것이다.


  * 이 포스트는 blogkorea [블코채널 : What's PR?] 에 링크 되어있습니다.   

PR의 역할은 무엇일까? PR집행자, 목표공중, PR의 목적, 상황에 따라 수도 없겠지만
적어도 PR실무자가 PR실행계획을 기획함에 있어서 가장 중요한 것 한 가지는
복잡한 현실을 보다 더 사람들이 쉽게 이해할 수록 구도를 단순화하는 것이라고 생각한다. (개인적으로 프레임이나 포지셔닝이라는 개념보다 그것을 모두 아우르는 전략적 상위개념인 이 구도[COMPOSITION]라는 것을 기획하고 설정하는 문제가 앞으로 더욱 중요해질 것이라고 생각한다)

대부분의 PR클라이언트의 경우, 기업이나 공공기관 같은 커다란 조직이 개개의 공중을 상대로 하기 때문에 PR을 받아들이는 대부분의 공중에게는 그들이 아무리 친구인 척을 하더라도 공중 개개인에게는 여전히 부담스러울 정도로 커다란 존재다. 특히 조직이 특정 공중에게 피해를 입히는 위기상황시에는 더욱 그러한데, 이때는 사실을 부정하든 긍정하든 조직의 관점으로 마주보고 서서 대화하려고 하면, 공중에게 있어서 조직은 다만 커다란 검을 휘두르며 왜소한 벌거숭이 다윗을 위협하는 골리앗으로 보일 따름이다.

조직이 공중과의 커뮤니케이션에 실패하면 공중에게 비치는 그들의 모습은 점점 더 포악하고 흉폭해져만 간다. 영화에 나오는 괴수들을 무섭게 하는 요소 중의 하나는 말이 통하지 않는다는 것이다. 외국인 혐오증이라는 것도 결국 커뮤니케이션의 실패가 반감의 원인이 아닌가.

그러므로 결론은 리틀 존이다. 공중을 끊임없이 접해야 하는 조직은 리틀 존이 되어야 한다. 로빈후드의 옆에 나란히 듬직하게 서서 동일한 지향점을 바라보는 리틀 존이 되어야 한다. 소소한 대화도 스스럼 없이 나눌 수 있을 정도로 살갑게 맞닿은 온기가 느껴지는 리틀 존이 되어야 한다. 이것이 바람직한 구도이다.



  * 이 포스트는 blogkorea [블코채널 : What's PR?] 에 링크 되어있습니다.